料金について

• 通常の壁掛けエアコン（ノーマルエアコン）で追加料金が掛かることはありますか？

  • 汚れ具合や機種によって値段を変えている業者もありますので、必ず確認が必要です。
    一般的には高所設置（高さ２メートル以上に設置）のエアコンでなければ、追加費用はかからないのが一般的です。

• 駐車場が無い場合はコインパーキング代の負担はどうなるの？

  • 駐車料金はお客様負担になるのが一般的です。
    特にクリーニング料金を安く設定している業者は駐車料金はお客様負担になることが多いので、念のため確認しておくことをお勧めします。

サービス内容について

• 「お掃除付きエアコン」は、お掃除付きユニットも外して、アルミフィン、ファン内部をクリーニングしてくれますか？

  • 値段の安い業者にはお掃除ユニットを外さずに作業する場合もございます。
    また大手の業者であっても作業スタッフによってはしっかりと外さなかったり、外すことが出来ないといった作業員のいるのが実情です。
    値段が高い安い、または大手だからと言って安心できる訳ではありませんので、事前の質問が大切です。

• エアコンクリーニングは高圧洗浄機を使ったクリーニングになりますか？

  • 少なくはなりましたが、高圧洗浄機を使用せず、手動の噴霧器を使用する業者もいます。
    噴霧器ではエアコンの表面しかキレイに出来ませんので、高圧洗浄機を使用する業者への依頼をおすすめいたします。

• 分解したカバーや部品はしっかりとクリーニングしてくれますか？

  • 値段の安い業者によっては、本体の洗浄はするが、分解したカバーや部品は埃を取る程度というところもございます。
    分解したカバーや部品も洗剤やブラシを使ってクリーニングするか確認が必要です。

• 「防カビ・抗菌・消臭」のコーティングはどのくらい効果がありますか？

  • オプションメニューに多いコーティング剤の塗布ですが、業者によって値段も効果もまちまちです。一般的に値段が安ければ効果の期間も短くコート剤も安いものを使っています。
    コーティングをすればクリーニングする期間を延ばせるとお考えの方もいらっしゃいますが、コート剤の効果は数カ月から1年程度が一般的です。
    当社ではコート剤をいろいろ試した結果、一番効果が高かった【防カビ抗菌コートPLUS】を使用していますが、値段の高いコート剤で、安価なコート剤での無料コーティングといったようにはできないのが現状です。

• 「室外機クリーニング」は分解してクリーニングしてくれますか？

  • オプションメニューでよくある室外機クリーニングですが、分解しないで外回りだけのクリーニングで終える業者もいます。分解するかどうか確認しましょう。

作業スタッフについて

• どれぐらいの年齢のどんな感じの方が当日作業にきてくれますか？

  • 自宅に訪問してもらうわけですから、どんな人が来るのか聞いても失礼ではありません。是非聞いてみてください。
    自社施工であれば、お伺いするスタッフについて即座に返答が可能ですが、外部委託の場合ははっきりと答えない場合がございます。

• 作業スタッフは経験が豊富ですか？作業はどのぐらいの時間でできますか？

  • 作業時間は熟練の作業員かどうかの一つの目安です。
    もちろん作業内容に手抜きが無いのが前提ですが、手慣れた作業スタッフであれば、ノーマルエアコンで1台1時間～1時間30分程度、お掃除機能エアコンで1台1時間30分～2時間程度で作業ができます。

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